『법조타워』 로티스트의 세상

오늘도 치과에서는 많은 일들이 발생합니다. 특히나 스텝이나 진료팀, 또는 상담 저연차 실장님 같은 경우 체어사이드에서 당황하는 일들이 많이 발생해요. 체어에서 환자들이 갑작스럽게 질문이 쏟아지면 당황할 수밖에 없습니다. 언제 들어도 당황스러운 이러한 질문들은 우리를 멘붕에 빠뜨리기 충분한것 같아요. 

상담을 일상적인 '대화'라고 생각하면 큰 오산인것 같습니다. 집중도 부터 시작해서 우리가 전달하는 말의 결과까지 완전 다르다고 보면 좋아요. 그러므로 체어사이드에서 발생하는 환자의 말에 대한 대답은 엄연히 상담의 분야라고 보는게 좋습니다. 

체어사이드 상담은 진료팀이나 스텝도 접하기에 대부분 교육에 신경을 쓰지 않는게 사실입니다. 상담 교육이란 상담 실장만 공부하면 된다는 생각때문이 큰것 같아요. 준비되지 않은 사람이 환자에게 질문 공격(?)을 받는다면 원만한 서비스를 제고하지 못하게 됩니다. 

체어 상담은 케이스 스터디로 공부하면 참 좋습니다. 김다은 교수님의 특화된 사례 교육으로 모든 상황에서 원만한 대처가 가능할거라 자신감이 들더라고요.  이와 같은 체어사이드 상담 스킬을 익혔다면 치과 취업이나 이직시에도 정말 많은 도움이 된답니다. 

요즘은 오프라인 강의가 뜸한거 같긴 한데, 메듀플에서 온라인 강의로도 학습이 가능하니 미루지 말고 하루빨리 마스터 하신다면 좋을것 같습니다. 모두 힘내시기 바랄께요!! 

수강문의 등 바로가기 안내 : https://meduple.com/cps/1620574441

치과 취업 및 이직시 선택 방법 꿀팁


직전 산택 기준의 1위는 바로 '연봉'으로 나타났습니다. 최근 페파뉴스에서 직장을 선택할 때 중요하게 생각하는 기준을 조사했는데요,  전체 응답자의 48% 가량이 본인들이 만족할 수 있는 수준의 연봉을 선택 기준으로 뽑았어요. 자본주의 시대에서 어찌보면 당연한 이야기 이기도 하겠습니다. 

그 다음은 사내 복지인데요, 사실 치과 병의원은 소규모가 많기에 일반 기업들처럼 화려한(?) 복지들이 많지는 않지만, 식비 제공여부나 청소 이모님 상주, 연차수당, 인센티브, 휴일보장 등이 복지에 편입되어 많은 부분을 차지하는것 같습니다. 더 많은 복지들이 추가되어 근로자들의 워라벨이 맞춰지면 더욱 좋을거 같아요.

다음으로는 원하는 포지션에서 근무를 할 수 있는지 여부입니다. 진료파트인데 억지로 상담까지 시킨다면 근로 의욕이 떨어지고 스트레스 받겠죠? 최근 모 치과에서는 경영지원팀이 진료팀에게 이벤트를 기획하려며 억지로 시키다가 결국 사내 분쟁으로까지 이어진 사건이 있었습니다. 본인의 포지션을 확보하는건 중요한 사안중 하나에요

마지막으로는 이 치과에서 내가 성장할 수 있는지 여부가 중요하게 작용되는 것으로 조사되었습니다. 내가 업무를 더욱 깊숙히 배울 수 있는 선임은 존재하는지와 더불어 자기개발을 적극적으로 지원해주는지 등이 이에 속한다고 볼 수 있어요. 치과 의료시장은 교육이나 세미나 등이 활발히 열리므로 활용할 수 있는 도구들이 정말 많아요. 교육비를 지원해준다면 이보다 좋을것 없겠죠?

또한 치과경영관리사나 보험청구사 등 경영진이나 의료진, 스텝 등 모두 활용도가 높은 자격증들도 있으니 이것들을 취득하면 정말 많은 도움이 되는것 같습니다. 메듀플 등 온라인 교육 서비스를 이용해보아도 좋아요.   

사람들끼리 뒤섞여 많은 시간을 보내는 직장에서 본인이 완벽하고 만족하기란 쉽지 않을 수 있습니다. 어떻게보면 집에서 생활하는것 보다 더 많은 시간을 직장에서 보내기 마련이에요. 이왕 일하는거 서로서로 즐겁게 근무할 수 있는 환경을 만들어갔으면 좋겠다는 생각이 드네요. 오늘도 화이팅입니다. 

치과의료산업 시장은 원장, 경영, 진료, 상담, 스텝이라는 분류로 나뉘어져 있습니다. 자유와 규제 두 가지 모두의 속성을 갖고 있기에 어느 하나라도 어긋난다면 매출이 원만히 발생하지 못하던지 사건 사고로 인하여 규제를 받게 됩니다. 

임직원 모두가 완벽할 수는 없겠지요. 그렇기 때문에 우리에게는 학습을 통한 실행이 필요합니다. 2022년도 치과 의료시장에서 취업이나 이직 시 필요한 필수교육 리스트는 경영전문교육, 상담교육, 보험청구교육, 위험관리교육, 병력조사 및 약제처방교육 등이 있습니다. 

뿐만 아니라, 치과 데스크 마스터, 임플란트, 임시치아, 근로감독, 경영데이터, 상병명등 세부적인 것들부터 , 실장만들기, 상담스킬업, 신환프로세스 등 실무에 직접적으로 많은 도움이 되는 필수교육 리스트들이 있어요. 

메듀플은 치과 업무 역량 강화에 많은 도움이 되는 플랫폼인 것 같습니다. 이러한 교육들을 듣고 익혀놓으면 확실히 치과 취업이나 이직시에 많은 도움이 되더라고요. 주변을 보면 실무 역량은 물론이고 이를 통해 연봉협상 등에서도 많이 도움을 받는 것 같습니다. 

꾸준한 자기개발 원만한 사회생활과 성공적인 근무로 이어지는 것 같습니다. 여러분도 미루지 말고 틈틈이 공부해보시면 좋을 것 같아요! 특히 요즘은 학원을 찾아가서 교육을 받기 보다는 언제 어디서나 온라인 학습이 가능한 게 참 편한 것 같더라고요. 

코로나가 장기화되며 오프라인 강의도 종종 열리는 것 같으니 참고하시면 좋을 것 같습니다. 성공은 마음먹기와 노력에 따라 갈리는 것 같습니다. 사람은 모두가 인정받길 바라고, 인정을 위해서는 꾸준한 트레이닝이 동반되어야 합니다. 우리모두 힘내보자요!

메듀플 링크 남겨 드릴께요! 포털사이트에서 검색하셔도 됩니다. 오늘도 에블바리 열공!  

https://meduple.com/cps/1620574441